Hablando se entiende la gente… o no. Comunicación y relaciones interpersonales

Online
Fechas del curso: 1 enero, 2016 - 31 diciembre, 2016
Fechas de matriculación: Inscribirse en cualquier momento
Quién puede inscribirse: Cualquiera
Lenguaje del curso: Castellano
€35,00
No disponible


En la vida tanto personal como profesional estamos en contacto continuo con personas, bien sean éstas conocidas o desconocidas. Es decir, estamos continuamente expuestos a procesos interpersonales cuyo primer contacto siempre empieza, transcurre y termina mediante una comunicación.
La comunicación es el proceso básico implícito en todo acto que tenga lugar entre personas, y determina el tipo y la calidad de las relaciones interpersonales.
Este hecho cobra mayor relevancia en el terreno profesional, pues nuestro nivel de desempeño dependerá, en gran medida, de la calidad de nuestras relaciones con los clientes, compañeros, proveedores, responsables, directivos, etc. ¿Cómo es tu comunicación con las personas de tu entorno laboral? ¿Sientes que los demás te entienden? El desarrollo de las habilidades comunicativas es la clave para establecer y mantener relaciones interpersonales eficaces.

Sobre el curso

De qué va esto…

Esto va de entendernos (a nosotros mismos y a los demás) para lograr llegar a acuerdos satisfactorios que beneficien a todos los implicados en una comunicación interpersonal.
De tomar conciencia de qué, cómo, dónde, por qué y sobre todo cómo nos comunicamos para establecer relaciones interpersonales eficaces, consiguiendo establecer una vía de comunicación por la que nuestras palabras lleguen donde queremos hacerlas llegar, y no se desvíen del propósito con el que las emitimos: conectar y entendernos con los demás, a la primera y en cualquier contexto, especialmente en el profesional.

¿Cuáles son los objetivos?

- Sentar las bases de la comunicación interpersonal eficaz
- Detectar las causas de los problemas/dificultades de la comunicación
- Conocer las claves para comunicar eficazmente
- Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal
- Reforzar y promover relaciones interpersonales satisfactorias mediante las habilidades de comunicación

¿Cuáles son los resultados esperados?

- Entender en qué se basa la comunicación interpersonal
- Identificar las claves para establecer comunicaciones interpersonales satisfactorias
- Ser capaz de diseñar una estrategia de comunicación interpersonal
- Conseguir mejorar las relaciones interpersonales a través de las habilidades de comunicación

Esperamos que aprendas…

- La comunicación interpersonal
o   Definición
o   Diferencias con la comunicación propiamente dicha

- La acción comunicativa
o   Vías de comunicación

- Giros inesperados en la comunicación
o   Barreras en la comunicación interpersonal
o   Interpretación de las palabras: sus efectos

- Claves para la comunicación interpersonal
o   La actitud promotora
o   La credibilidad del emisor

- Mitos de la comunicación interpersonal
o   Descubriendo la vida real

- Desarrollo de una estrategia interpersonal basada en la comunicación

¿A quién va dirigido?

A todos aquellos que apuestan por dar vida a sus habilidades comunicativas para vivir en entornos con mejores relaciones interpersonales

¿Cuánto tiempo me va a ocupar?

4 días, con sesiones de 1 horas de duración cada uno

Instructor

Nuria Gámez Miñana